618付了尾款定金能全额退款吗?

618付了尾款定金一般不能全额退款，定金具有预付性质，商家会明确标注“不退不换”规则。消费者下单时需仔细阅读条款，部分平台支持“七天无理由退货”，但定金部分通常扣除。若商家存在虚假宣传或商品问题，可申请退款，需保留聊天记录和订单截图作为证据。

消费者遇到退款纠纷时，应第一时间联系商家客服协商，解决不了可拨打平台投诉电话或向消协求助。大促期间订单量大，退款流程可能延长，建议耐心等待处理结果。理性消费很重要，下单前确认商品质量和退换政策，避免不必要的经济损失。